1
L'accessoire assorti
Vente croisée · victoire la plus facile
L'offre
« Vous venez de prendre les écouteurs sans fil. Ajoutez l'étui de protection à 12 € — 20 % de réduction, uniquement sur cette page. »
Ce qu'ils ont acheté a besoin d'un petit compagnon. Un téléphone veut une coque. Des écouteurs veulent un étui. Un appareil photo veut une carte mémoire. L'ajout est bon marché par rapport à l'article principal, donc dire oui ressemble à peine à une dépense.
Idéal pour : l'électronique, les gadgets, les outils, tout ce qui a des extras évidents.
2
Compléter l'ensemble
Vente croisée · supprime les doutes
L'offre
« Bon choix pour le nettoyant. Ajoutez la crème hydratante assortie et complétez votre routine — économisez 6 € en l'ajoutant maintenant. »
Les gens aiment les choses qui semblent terminées. S'ils ont acheté une partie d'un ensemble, le reste est facile à vouloir. Vous leur évitez aussi le souci « attendez, qu'est-ce qu'il me faut d'autre ? » en leur donnant la réponse.
Idéal pour : les soins de la peau, le maquillage, les tenues de mode, les kits, les fournitures de loisirs.
3
La remise exceptionnelle
Incitatif · urgence
L'offre
« Ajoutez un deuxième sachet de café à 25 % de réduction. Cette offre n'est disponible que sur cet écran — elle disparaît une fois que vous partez. »
Une offre qui ne vit que sur un écran semble rare. Les gens ne veulent pas la rater. L'astuce est de rendre la remise réelle et le délai réel. Ne le faux pas. La version honnête fonctionne quand même car le timing est vrai.
Idéal pour : le café, les collations, les bougies, tout ce que les gens rachètent.
4
Achetez plus, économisez plus
Quantité · logique de stockage
L'offre
« Prenez 2 pots de protéines de plus et économisez 15 % par pot. Vous en aurez besoin de toute façon — stockez maintenant. »
Pour des produits que les gens consomment, acheter en supplément semble tout simplement intelligent. Un prix unitaire plus bas est la récompense. Cela transforme une vente en trois sans grand effort, et l'acheteur a l'impression d'avoir battu le système.
Idéal pour : les compléments alimentaires, la nourriture pour animaux, les recharges de nettoyage, les vitamines, les articles pour bébés.
5
Le cadeau à débloquer
Incitatif · semble généreux
L'offre
« Ajoutez le gel douche à 20 € et nous offrons une lotion de voyage — gratuite. »
Le mot « gratuit » attire les gens. Ici, vous augmentez la valeur de la commande, mais ça ressemble quand même à un cadeau plutôt qu'à une vente. Le cadeau doit être petit et lié à ce qu'ils ont acheté, pour paraître attentionné.
Idéal pour : la beauté, la nourriture, le bien-être, tout ce qui a des échantillons ou des miniatures.
6
S'abonner et économiser
Revenus récurrents · commodité
L'offre
« Recevez la nourriture de votre chien chaque mois et économisez 10 %. Sautez ou annulez à tout moment — sans stress. »
Celui-ci transforme un achat unique en habitude. L'acheteur n'a jamais à se souvenir de recommander, et il économise un peu à chaque fois. « Sautez à tout moment » calme la peur d'être piégé, qui est la principale raison pour laquelle les gens hésitent.
Idéal pour : la nourriture pour animaux, le café, les rasoirs, les vitamines, tout ce qui est consommé régulièrement.
7
L'ajout sans souci
Protection · tranquillité d'esprit
L'offre
« Protégez votre nouveau mixeur à 200 € pendant 2 ans pour seulement 14,99 €. Renversements, chutes, pannes — couvert. »
Juste après avoir acheté quelque chose de bien, les gens veulent le garder en sécurité. Un petit prix pour protéger un gros achat est un oui facile. C'est la technique derrière la proposition « Ajouter AppleCare » d'Apple — ça fonctionne mieux quand l'article coûte beaucoup plus que l'ajout.
Idéal pour : l'électronique, les meubles, les appareils électroménagers, les articles à prix élevé.
8
Passer au format plus grand
Vrai upsell · meilleure valeur
L'offre
« Échangez votre flacon 250 ml contre le format 1 litre et payez 30 % moins cher par ml. Même produit, bien meilleure affaire. »
Montrez à l'acheteur qu'il peut obtenir plus pour moins par unité. Les gens adorent avoir le sentiment d'avoir fait le choix le plus intelligent. Gardez le calcul simple — « moins par ml » ou « dure 4x plus longtemps » suffit.
Idéal pour : tout ce qui se vend en tailles — boissons, savon, compléments, huiles.
9
Le pack découverte
Vente croisée · « essayez-les tous »
L'offre
« Vous avez aimé le parfum classique ? Ajoutez le pack 4 saveurs à 15 % de réduction et trouvez votre nouveau préféré. »
Quand vous vendez des parfums, des senteurs ou des couleurs, les gens sont curieux du reste. Un pack découverte à prix réduit assouvit cette envie en un tap. Cela transforme aussi les acheteurs d'une seule saveur en acheteurs réguliers une fois qu'ils en trouvent une qu'ils adorent.
↳ Résultat réel : la marque de bouillon d'os Kettle & Fire a utilisé un pack découverte à prix réduit au paiement et a augmenté les revenus par client de 41 % (source : Shopify).
Idéal pour : les aliments, les boissons, les bougies, les cosmétiques, tout ce qui a des parfums ou des saveurs.
10
Le bundle manquant
Bundle · offre en un clic
L'offre
« Vous avez la tente. Ajoutez le sac de couchage + le set camping avec lanterne pour 39 € — soit 20 € de réduction par rapport à les acheter séparément. »
Certains acheteurs prennent une chose et oublient le reste. Un bundle leur remet l'ensemble complet en un tap, à un prix qui bat la recherche de chaque pièce séparément. Ça leur donne l'impression que vous avez fait le travail pour eux.
Idéal pour : le matériel de plein air, les kits de loisirs, le jeu, les installations maison et créatives.
11
Le petit ajout impulsif
Prix bas · taux d'acceptation élevé
L'offre
« Ajouter un emballage cadeau pour 4 € ? Nous le ferons paraître spécial — un clic, c'est fait. »
Certaines offres gagnent juste parce qu'elles sont minuscules. Quelques euros pour l'emballage cadeau, un pack d'autocollants ou un petit extra ne demande presque pas de réflexion. Le prix est si bas que « pourquoi pas » l'emporte sur « laissez-moi réfléchir ».
Idéal pour : presque toutes les boutiques — c'est la première à tester en toute sécurité.
